Suivi de commande

Comment être sûr que ma commande a été prise en compte ?
Dès que votre commande a été passée, vous recevrez un email de confirmation de commande, qui vous confirme le bon enregistrement d'une autorisation de p...
Mer, 31 Juill., 2019 à 5:08 H
Je ne retrouve pas ma commande dans mon compte, que faire ?
 Munissez-vous de votre adresse email et contactez notre Service Client : service-client@twil.fr
Mar, 25 Juin, 2019 à 5:39 H
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Après enregistrement du paiement, il n'est plus possible de modifier la commande. Toutefois, deux options s'offrent à vous : Si l'a commande n...
Mar, 25 Juin, 2019 à 5:39 H
Je n'ai pas reçu tous les vins commandés, que faire ?
Commencez par vérifier votre commande :  Si celle-ci concerne deux vendeurs/producteurs, il est possible que l'un des vendeurs ait expédié plus rapide...
Mer, 3 Juill., 2019 à 4:53 H
Il y a erreur, les vins ne correspondent pas à ma commande
Si vous pensez qu'il y a une erreur sur le contenu de votre commande, nous vous invitons à contacter le service client qui sera capable de tracer les inf...
Mar, 25 Juin, 2019 à 5:57 H