Après enregistrement du paiement, il n'est plus possible de modifier la commande. Toutefois, deux options s'offrent à vous :
- Si l'a commande n'a pas encore été expédiée, vous pouvez contacter le service client pour l'annuler et la refaire différemment ensuite. Vous aurez confirmation immédiate par téléphone, donc ce dernier est à privilégier.
- Si la commande a été expédiée, il n'est plus possible de la changer. La seule solution reste votre délai de rétractation, mais les frais de retour seront à votre charge.
Il est à noter que les commandes primeurs ne peuvent pas être annulées, car il ne s'agit pas d'achat de marchandises mais de réservations, en accord avec le code du commerce.